Introduction
Ce livret contient des informations relatives au Programme d'entretien applicable au véhicule McLaren.
Conservez ce livret avec tous les autres documents concernant la McLaren et transmettez-le aux éventuels futurs propriétaires afin de leur permettre d'avoir accès à ces informations.
McLaren applique une politique de développement et d'amélioration continue des produits et se réserve le droit de modifier les spécifications sans préavis. Les concessionnaires McLaren agréés effectueront toujours l'entretien conformément aux dernières informations publiées par McLaren.
REMARQUE : les informations contenues dans ce document sont correctes au moment de l'impression. Des modifications de conception du véhicule affectant les conditions d'entretien peuvent avoir eu lieu depuis l'impression.
Présentation
Cette section du livret présente le Programme d'entretien dont vous bénéficiez en tant que propriétaire d'une McLaren.
McLaren fournira des services programmés gratuits au véhicule McLaren pendant toute la période du plan de service concerné, conformément aux termes et conditions définis dans ce livret.
Ce Programme d'entretien n'affecte pas vos droits tels qu'ils sont définis par le contrat d'achat du véhicule conclu avec le concessionnaire McLaren homologué.
Les avantages que McLaren vous offre dans le cadre du Programme d'entretien s'ajoutent, et ne les retirent pas, aux autres droits et recours dont vous disposez concernant le véhicule McLaren dans le cadre de la législation nationale régissant la vente des biens de consommation.
Résumé du Programme d'entretien McLaren
Le Programme d'entretien McLaren est valable uniquement dans la région où le véhicule McLaren a été fabriqué.
Voici la liste des régions et pays concernés :
• Europe (Union européenne, Royaume-Uni, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège et Suisse)
• Moyen-Orient (Royaume d'Arabie saoudite, Royaume de Bahreïn, Qatar, Koweït, Liban, Abu Dhabi, Dubaï (à l'exclusion du reste des Émirats Arabes Unis) et Afrique du Sud)
• Asie-Pacifique (Hong Kong (à l'exclusion du reste de la Chine), Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Indonésie, Inde, Corée du Sud et Malaisie)
• Australie (Australie uniquement)
• Japon (Japon uniquement)
• Chine (République populaire de Chine uniquement)
• USA (États-Unis (hors Alaska et Hawaï) seulement)
• Canada (Canada uniquement)
• Amérique latine (Brésil, Chili, Mexique et Pérou)
Pour votre tranquillité, le Programme d'entretien McLaren inclut les éléments suivants :
• Service 1 (1 an ou 15 000 km (9 000 miles)
• Service 2 (2 an ou 30 000 km (18 000 miles)
• Service 3 (3 ans ou 45 000 km (27 000 miles)
Date de début du plan de service
Le plan de service McLaren commence à la date à laquelle le véhicule McLaren est vendu « au détail » sur le portail McLaren par un revendeur agréé McLaren ou enregistré auprès des autorités compétentes pour une utilisation sur la route, selon la première éventualité.
Le plan de service McLaren est valable pour la période définie correspondante, indépendamment de tout changement de propriétaire effectué dans les conditions du plan de service spécifié.
Expiration du plan de service
Le Programme d'entretien McLaren expire le dernier jour de la période du Programme d'entretien concerné.
Couverture du plan de service
Le Programme d'entretien McLaren est valable uniquement dans la région où le véhicule McLaren a été fabriqué. Veuillez vous référer à la page (2) pour obtenir des conseils.
Si vous déménagez définitivement dans un pays où il existe un concessionnaire McLaren agréé, vous pouvez demander à McLaren de transférer le plan de service McLaren vers le nouveau pays.
Cette demande doit être accompagnée des pièces suivantes :
Justificatif de domicile et immatriculation du véhicule dans le pays d'installation.
Preuve que toutes les modifications régionales requises ont été effectuées par un concessionnaire McLaren agréé.
REMARQUE : Toutes les modifications régionales effectuées doivent être aux frais du propriétaire.
Le transfert du plan de service McLaren sera décidé au cas par cas à la seule discrétion de McLaren et est limité au propriétaire d'origine uniquement. McLaren ne poursuivra pas le plan de service après la vente du véhicule dans le nouveau pays.
Si vous choisissez d'emmener le véhicule McLaren en dehors des pays où se trouve un concessionnaire McLaren agréé, le plan de service McLaren devient nul, sauf si une approbation écrite est obtenue de McLaren, qui sera accordée à la seule discrétion de McLaren.
Obtenir de l'aide
Si le véhicule McLaren nécessite un entretien selon les termes et conditions définis dans ce livret, veuillez contacter le concessionnaire McLaren agréé le plus proche pour prendre des dispositions. www.retailers.mclaren.com
Plan d'entretien du véhicule
Intervalles d'entretien
Le véhicule McLaren nécessite d'être entretenu tous les 12 mois ou tous les 15 000 km (9 000 miles), le premier des deux termes prévalant. Un indicateur d'entretien équipe la McLaren ; il vous avertit lorsqu'une intervention d'entretien est nécessaire. McLaren vous recommande de faire réviser la McLaren par un concessionnaire McLaren homologué dès que vous le pouvez, une fois l'indicateur d'entretien activé.
Le programme d'entretien McLaren couvre le coût de ces entretiens jusqu'à 3 ans ou l'équivalent de 45 000 km (27 000 miles), le premier des deux termes prévalant. Si un entretien doit avoir lieu pendant la période du Programme d'entretien, cet entretien sera effectué gratuitement par un concessionnaire McLaren homologué.
McLaren vous recommande de toujours mettre le véhicule McLaren à disposition pour l'entretien dès que possible après la date d'échéance de l'entretien. Le Programme d'entretien McLaren n'est valable que si l'entretien est effectué dans un délai d'un mois ou de 1 600 km (1 000 miles) avant ou après la date d'échéance de l'entretien, sauf approbation écrite préalable de McLaren, accordée à la seule discrétion de McLaren.
McLaren recommande que toutes les réparations soient effectuées conformément aux instructions de réparation McLaren par un concessionnaire McLaren homologué ou par un carrossier-peintre agréé McLaren, qui devra utiliser soit des pièces McLaren d'origine, soit des pièces concurrentes offrant une qualité et des spécifications équivalentes à la pièce d'origine (y compris, mais sans s'y limiter, en termes de compatibilité, de performances, de fiabilité et de durabilité). Les concessionnaires McLaren homologués disposent de techniciens formés, d'un équipement adéquat et des pièces d'origine nécessaires pour maintenir la McLaren au maximum de ses performances. McLaren décline toute responsabilité dans le cadre du plan de service McLaren pour l'entretien et/ou la maintenance effectués par une personne autre qu'un revendeur McLaren agréé, et/ou l'entretien effectué à l'aide de pièces de qualité inférieure et les défauts de ces pièces ou les dommages causés par l'utilisation de ces pièces.Les pièces de rechange installées au cours d'un entretien dans le cadre du Programme d'entretien sont couvertes pour la durée restante du Programme d'entretien McLaren initial du véhicule. Si des accessoires et pièces non homologués par McLaren ont été installés sur la McLaren depuis sa fabrication et s'ils doivent être démontés pour effectuer un entretien dans le cadre du Programme d'entretien, les coûts de main d'oeuvre encourus pour le démontage desdits accessoires et pièces ne seront pas couverts par le Programme d'entretien McLaren.
Conservez tous les reçus d'entretien et de maintenance et assurez-vous que le concessionnaire McLaren agréé tient le registre d'entretien à jour.
REMARQUE : La couverture du Programme d'entretien McLaren peut devenir caduque si la McLaren n'est pas entretenue conformément au programme d'entretien McLaren.
Articles couverts
Le Programme d'entretien McLaren couvre uniquement les éléments suivants:
• Service 1 (Huile moteur et filtre, filtre d'habitacle, filtre à air moteur, filtre du moteur électrique*)
• Service 2 (Huile moteur et filtre, filtre d'habitacle, filtre à air moteur, filtre du moteur électrique*, liquide de frein, piles de la télécommande de clé)
• Service 3 (Huile moteur et filtre, filtre d'habitacle, filtre à air moteur, filtre du moteur électrique*)
* Applicable à des modèles et climats spécifiques.
Les composants du service peuvent varier en fonction du modèle et de la région de fabrication du véhicule. Les inclusions du service sont susceptibles d'être modifiées à tout moment à la discrétion de McLaren Automotive.
Exclusions du plan de service
Perte totale
La McLaren n’est PAS couverte par le Programme d'entretien McLaren si les dommages subis sont tels que la McLaren est déclarée « perte totale » ou autre notion équivalente par un assureur, une institution financière ou une société de crédit-bail. Ceci inclut, mais ne se limite pas à, des véhicules classés comme « récupérables », « épaves », « démantelés » ou autres désignations similaires.
Sans échange
Le Programme d'entretien McLaren est un produit complémentaire fourni avec le véhicule McLaren. Le Programme d'entretien McLaren ne peut pas être échangé (en tout ou en partie) contre une valeur monétaire.
Admissibilité à la réclamation
Le plan de service McLaren n'est pas réclamable si le véhicule appartient à un concessionnaire (stock, démonstration ou autre). Les réclamations ne sont valables que lorsque le véhicule est vendu au détail et présenté par un client pour entretien.