Introducción
Este libro contiene información relacionada con el plan de servicio aplicable al vehículo McLaren.
Guarde este libro junto al resto de la documentación relacionada con el vehículo McLaren y entrégueselo a futuros propietarios de forma que tengan acceso a esta información.
McLaren aplica una política de desarrollo y mejora continua de productos y se reserva el derecho de cambiar las especificaciones sin previo aviso. Los concesionarios autorizados de McLaren siempre completarán el servicio de acuerdo con la última información publicada por McLaren.
NOTA: La información recogida en este documento era correcta en el momento de su impresión. Es posible que desde entonces se hayan producido cambios en el diseño del vehículo que afecten a las condiciones de mantenimiento.
Descripción general
En esta sección del libro se detalla el plan de servicio al que el propietario del vehículo McLaren tiene derecho.
McLaren proporcionará servicios programados gratuitos al vehículo McLaren durante el período del plan de servicio correspondiente de acuerdo con los términos y condiciones definidos en este folleto.
Este plan de servicio no afecta a los derechos legales recogidos en el contrato de compra del vehículo con el Concesionario McLaren Autorizado.
Los beneficios que McLaren le ofrece bajo el plan de servicio son adicionales y no afectan a otros derechos y recursos que usted tiene con respecto al vehículo McLaren según la legislación nacional aplicable que rige la venta de bienes de consumo.
Resumen del plan de servicio de McLaren
El plan de servicio de McLaren solo es válido en la región en la que se fabricó originalmente el vehículo McLaren.
Las regiones y los países correspondientes se enumeran a continuación
• Europa (Unión Europea, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega y Suiza)
• Oriente Medio (Reino de Arabia Saudí, Reino de Bahréin, Catar, Kuwait, Líbano, Abu Dabi, Dubái (pero no el resto de los Emiratos Árabes Unidos) y Sudáfrica)
• Asia-Pacífico (Hong Kong (no el resto de China), Nueva Zelanda, Singapur, Taiwán, Indonesia, India, Corea del Sur y Malasia)
• Australia (Solo Australia)
• Japón (Solo Japón)
• China (Solo la República Popular de China)
• EE. UU. (Solo los Estados Unidos de América (zona continental)
• Canadá (Solo Canadá)
• Latinoamérica (Brasil, Chile, México y Perú)
Para su tranquilidad, el plan de servicio de McLaren incluye lo siguiente:
• Service 1 (1 año o 15 000 km)
• Service 2 (2 años o 30 000 km)
• Service 3 (3 años o 45 000 kilómetros)
Fecha de inicio del plan de servicio
El plan de servicio McLaren comienza en la fecha en que el vehículo McLaren se vende al cliente final en el portal McLaren por parte de un Concesionario McLaren Autorizado o se registra ante las autoridades correspondientes para su uso en la vía pública, lo que ocurra primero.
El Plan de Servicio McLaren es válido durante el período definido correspondiente, independientemente de cualquier cambio de propiedad realizado dentro de las condiciones del plan de servicio especificado.
Vencimiento del plan de servicio
El plan de servicio de McLaren expira el último día del período del plan de servicio correspondiente.
Cobertura del plan de servicio
El plan de servicio de McLaren solo es válido en la región en la que se fabricó originalmente el vehículo McLaren. Consulte la página (2) para obtener orientación.
Si se muda permanentemente a un país donde hay un concesionario autorizado de McLaren, puede solicitar a McLaren que transfiera el Plan de servicio de McLaren al nuevo país.
Esta solicitud debe estar acompañada de lo siguiente:
Comprobante de residencia y registro del vehículo en el país al que se muda.
Certificado que confirme que un Concesionario McLaren Autorizado ha llevado a cabo todas las modificaciones necesarias.
NOTA: Todas las modificaciones regionales que se realicen deberán ser a cargo del propietario.
La transferencia del Plan de Servicio de McLaren se decidirá caso por caso a discreción exclusiva de McLaren y está limitada únicamente al propietario original. McLaren no continuará con el plan de servicio tras la venta del vehículo en el nuevo país.
Si decide llevar el vehículo McLaren fuera de los países donde se encuentra un Distribuidor Autorizado McLaren, el Plan de Servicio McLaren quedará nulo a menos que se obtenga la aprobación por escrito de McLaren, que se concederá a exclusivo criterio de McLaren.
Obtención de asistencia
Si el vehículo McLaren requiere un servicio según los términos y condiciones definidos en este folleto, comuníquese con el concesionario McLaren autorizado más cercano para coordinarlo. www.retailers.mclaren.com
Plan de servicio del vehículo
Intervalos de servicio
El vehículo McLaren debe llevarse a revisión cada 12 meses o 15 000 kilómetros, lo que ocurra primero. El vehículo McLaren lleva instalado un indicador de mantenimiento que le avisa cuando sea necesario realizar una revisión. McLaren le recomienda pedir cita para revisar el vehículo McLaren en un Concesionario McLaren Autorizado lo antes posible una vez que se active el indicador de mantenimiento.
El plan de servicio de McLaren cubre el coste de estas revisiones durante 3 años o el equivalente a 45 000 km, dependiendo de qué circunstancia se dé antes. Si se debe realizar una revisión durante el período del plan de servicio, un Concesionario McLaren Autorizado realizará esa revisión de forma gratuita.
McLaren le recomienda que siempre procure realizar la revisión del vehículo McLaren tan pronto como sea viable después de la fecha de vencimiento de la revisión. El Plan de Servicio McLaren solo es válido cuando el servicio se realiza dentro de 1 mes o 1,000 millas (1,600 km) antes o después de la fecha de vencimiento del servicio, a menos que se obtenga la aprobación previa por escrito de McLaren, que se otorgará a discreción exclusiva de McLaren.
McLaren recomienda que todo servicio, mantenimiento y cuidado del vehículo McLaren se lleve a cabo de acuerdo con el Programa de Mantenimiento de McLaren en un Concesionario McLaren Autorizado con piezas originales de McLaren o con piezas de otro fabricante que cumplan con los requisitos de calidad y especificaciones (incluidos, pero sin limitarse a, aquellos relacionados con la compatibilidad, el rendimiento, la fiabilidad y la durabilidad) de la pieza original. Los Concesionarios McLaren Autorizados disponen de técnicos expertos, equipos adecuados y piezas originales McLaren para que el vehículo McLaren siga funcionando a pleno rendimiento. McLaren no asume ninguna responsabilidad en virtud del Plan de Servicio McLaren por servicio y/o mantenimiento realizado por alguien que no sea un Distribuidor Autorizado McLaren, y/o servicio realizado utilizando piezas de calidad inferior y defectos en dichas piezas o daños causados por el uso de dichas piezas.
Las piezas de repuesto instaladas durante el mantenimiento del plan de servicio están cubiertas hasta igualar el periodo restante del plan de servicio de McLaren original del vehículo. Si se han instalado en el vehículo McLaren accesorios o piezas adicionales que no han sido autorizadas por McLaren después de su fabricación y que debieran desmontarse para realizar el mantenimiento del plan de servicio de McLaren, este no cubrirá los gastos de mano de obra en los que se incurra por el desmontaje de dichos accesorios o piezas adicionales.
Conserve todos los recibos de servicios y mantenimiento, y cerciórese de que el Concesionario McLaren Autorizado mantenga el Historial de Mantenimiento actualizado.
NOTA: La cobertura del plan de servicio de McLaren no se aplicará si el vehículo McLaren no se revisa de acuerdo con el Programa de Mantenimiento de McLaren.
Artículos cubiertos
El plan de servicio de McLaren cubre solo los siguientes elementos:
• Service 1 (Aceite y filtro de motor, filtro de habitáculo, filtro de aire del motor, filtro de motor eléctrico*)
• Service 2 (Aceite y filtro de motor, filtro de habitáculo, filtro de aire del motor, filtro de motor eléctrico*, líquido de frenos, baterías del mando a distancia)
• Service 3 (Aceite y filtro de motor, filtro de habitáculo, filtro de aire del motor, filtro de motor eléctrico*)
* Aplicable a modelos y climas específicos.
Los componentes del servicio pueden variar según el modelo y la región de fabricación del vehículo. Las inclusiones del servicio están sujetas a cambios en cualquier momento a discreción de McLaren Automotive.
Exclusiones del plan de servicio
Pérdida total del seguro
El vehículo McLaren NO estará cubierto por el plan de servicio de McLaren si resulta dañado en tal medida que un asegurador, institución financiera o compañía de arrendamiento financiero determina que el vehículo McLaren es una "pérdida total", "siniestro total" o equivalente. Esto incluye, sin limitarse a, los vehículos marcados como “rescatados”, “desguazados”, “desmontados” o denominaciones similares.
No canjeable
El plan de servicio de McLaren es un producto complementario que se proporciona con el vehículo McLaren. El plan de servicio de McLaren no se puede canjear (total o parcialmente) por valor monetario.
Elegibilidad para reclamaciones
El Plan de Servicio McLaren no es reclamable si el vehículo es propiedad de un minorista (Stock, Demo u otro). Las reclamaciones solo son válidas cuando el vehículo es vendido y presentado por un cliente para su mantenimiento.